共有 Slack チャンネル

次の目的で DoiT との共有 Slack チャンネルを作成できます。

• 共有チャンネルに通知を送信する。
• DoiT コンソールからの［エキスパートへ問い合わせ］の作成後に、必要に応じてサポートチームとのコミュニケーションを円滑化する。
• DoiT インターナショナルのアカウントマネージャーとのコミュニケーションを円滑化する。

注意

Slack Connect で共有チャンネルを作成するには、Slack の組織が有料プランである必要があります。

共有チャンネルを作成する

共有 Slack チャンネルを作成するには、次の手順に従ってください。

1. DoiT コンソール と Slack にサインインします。

2. DoiT コンソールの上部ナビゲーションのメガメニューから［Data ingestion and integrations］を選択し、［App Integrations］を選択します。

   

3. 左側のメニューから［Slack］を選択します。

4. ［Slack］ページで［Create shared Slack Channel］を選択します。

   ヒント

   Slack 用 DoiT アプリ と共有 Slack チャンネルは、別々のコンポーネントです。双方は独立して有効化または無効化できます。

5. 画面の指示に従ってチャンネルを作成してください。

共有チャンネルを設定する

共有 Slack チャンネルを作成した後は、同じ［Slack］ページからチャンネルを設定できます。

以下の例は、#my-channel という名前の共有チャンネルを示しています。Slack チャンネルのリンクをコピーして他のユーザーと共有し、チャンネルに招待できます。

通知

ワークスペース内の共有およびパブリックの Slack チャンネルへの通知を設定するには、Notifications ページを使用してください。

エキスパートへ問い合わせ

注意

DoiT コンソール（当社のエキスパートへ問い合わせシステムのポータル）から、常にエキスパートへ問い合わせを開始することを推奨します。

共有 Slack チャンネルで連絡すると、DoiT インターナショナルのアカウントマネージャーに通知されます。10 分以内にアカウントマネージャーが対応できない場合は、DoiT コンソールからエキスパートへ問い合わせを送信するように促します。