Threads ノード
Threads ノードを使用すると、設定済みの ITSM ツール（Jira など）に対して、フローから直接課題を作成できます。たとえば、フローが特定の閾値を超えるコストのアノマリーを検知した場合、関連する詳細情報をすべて含んだチケットを自動的に作成できます。これにより時間を節約でき、重要な課題が手動対応なしに必ず記録されるようになります。
開始前に
ITSM ツールを DoiT プラットフォームに接続しておく必要があります。
必要な権限
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お使いの DoiT アカウントには Thread Manager 権限が必要です。
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DoiT コンソールでスレッドを作成するために、ITSM ツール側のアカウントは不要です。
チケットを作成する
フローに DoiT アクションノードを追加し、Create a thread アクションを選択することで、フローからチケットを作成できます。次の例では、Jira チケットの作成方法を示します。
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ノードを追加する際に、Actions から DoiT を選択します。Find DoiT actions ペインが表示されます。
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Threads サービスを検索します。
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Create a thread アクションを選択します。
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Create a thread アクションを設定します。+ ボタンを使用して、フィールド内で前のノードの値を参照できます。詳細は Parameter types を参照してください。利用可 能なフィールドは使用している ITSM ツールによって異なります。Jira の場合、次のフィールドが利用できます。
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Project: チケットを作成する Jira プロジェクトを指定します。利用可能なプロジェクトの一覧は、Jira インスタンスから取得されます。
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Issue type: チケットのカテゴリを指定します。たとえば Epic、Task、Bug などです。利用可能な課題タイプの一覧は、Jira インスタンスから取得されます。
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Fields: Jira インスタンスで必要とされる追加フィールドを指定します。たとえば Summary、Priority、Component などです。利用可能なフィールドの一覧は、選択した Project と Issue type によって決まります。
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テスト
Test を選択してノードをテストします。