Ava
Ava は、コンソール内の操作を支援する、クラウドのエキスパートである AI 搭載のバーチャルアシスタントです。Amazon Web Services・Google Cloud・Microsoft Azure を専門とするクラウドサービスの専門知識を備えており、さまざまな概念について 1 か所で学ぶことができます。Ava はコンソールについても精通しており、ヘルプセンターや ブログ 記事など、当社のナレッジベース全体を活用します。
Ava を利用することで、生産性を高めながら、コンソールを最大限に活用する方法をより効率的に学ぶことができます。
Ava は、利用者との会話ややり取りを通じて継続的に学習します。そのため、Ava の回答にフィードバックをいただくことで、Ava の改善と、お客様のニーズの理解にご協力ください。
Ava を利用するメリット
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コンソールのナビゲーション: Ava は、コンソール内の各機能の目的や使い方を理解する手助けをします。コンソール内で特定の機能の使い方がわからない場合、Ava から詳細な説明やステップバイステップのガイドを受け取ることができます。
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ベストプラクティス: Ava は、お客様固有のニーズやワークフローに応じて、コンソールを最適に活用する方法についてアドバイスできます。
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クラウドサービス: Ava は Google Cloud・Amazon Web Services・Microsoft Azure のエキスパートです。各クラウドプロバイダーが提供するさまざまなサービス、その使い方、および全クラウドプロバイダーに共通するベストプラクティスについて理解する手助けをします。
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AWS アカウント: AWS 組織内の個々の AWS アカウントへのアクセス権を Ava に付与することで、特定アカウント向けに、安全でコンテキストに即したきめ細かいインサイトを提供できます。
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コストに関するインサイトの取得: 特定期間のクラウドコストについて Ava に 尋ねると、即座に Cloud Analytics（クラウド分析）レポートが生成されます。その後も Ava との対話を通じてレポートをカスタマイズし、より深く掘り下げることができます。
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アノマリー詳細: Ava は、コンソールによって検出された各コストのアノマリーについて、詳細な説明と要約を提供します。
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トラブルシューティング: コンソールの利用中に問題が発生した場合、Ava はトラブルシューティングを支援し、考えられる解決策を提案します。
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フィードバックとサポート: Ava は、フィードバックの共有方法や、コンソールからエキスパートへ問い合わせを行う方法について案内します。
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Slack: DoiT app for Slack を利用している場合は、コンソールを開かずに、Slack 上で Ava と直接チャットできます。
Ava の制限事項
Ava は AI モデルであるため、不正確な回答をする可能性があります。そのため、次の点に注意してください。
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できるだけ多くのコンテキストを提供してください。Ava は、与えられた入力に基づいて理解し回答を生成できますが、人間のように会話の文脈を完全に把握できない場合があります。特に、複雑またはあいまいな問い合わせではその傾向が強くなります。
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Ava には独自の思考や創造性はありません。学習データに含まれていない、まったく新しいアイデアや概念を生み出すことはできません。
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回答内容は必ず検証してください。
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フィードバックを残してください。Ava の回答にある
と ボタンを使用して、回答の改善にご協力ください。
AI は、業務を支援しタスクを容易にするためのツールです。人間の判断・創造性・専門知識の代替ではありません。
利用可能範囲
Ava および、コストのアノマリー の分析、レポートの作成、Slack での Ava とのチャット などのコンテキスト内アクションは、DoiT のプランに Ava が含まれている場合にのみ利用できます。
Ava がご利用環境で有効か不明な場合は、DoiT のアカウントマネージャーにお問い合わせいただくか、Cloud Intelligence プランをご確認ください。
関連項目
▶️ 動画を見る
Ava を最大限に活用する方法を、次の動画でご覧ください。