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契約

契約は、ディストリビューター・リセラー・エンドカスタマー間の金銭的な関係および商用条件を定義します。

有効範囲

契約の有効範囲は、その契約が作成される階層によって異なります。

  • Tier 1 契約: ディストリビューター向けに作成された契約は ベース契約 です。ベース契約で定義された価格条件および請求ルールは、リセラー(Tier 2)やエンドカスタマー(Tier 3)を含む、リンクされたすべての下位テナントに適用されます。

  • Tier 2 契約: 特定のリセラー向けに作成された契約が Tier 2 契約です。ディストリビューターは、個々のリセラーごとの特別な価格およびサービス合意を反映するために Tier 2 契約を作成します。

  • Tier 3 契約: エンドカスタマー向けに作成された契約が Tier 3 契約です。リセラーは、自身のエンドカスタマー向けに Tier 3 契約を作成します。ディストリビューターがリセラーに代わって Tier 3 契約を作成することもできます。

契約へのアクセス

顧客に割り当てられている契約を表示するには、次の手順を実行してください。

  1. DoiT コンソール にサインインし、上部のナビゲーションバーから 顧客 を選択します。

  2. 対象の顧客を探し、顧客名を選択して詳細ページを開きます。

  3. 契約 タブを選択します。

    Contracts - list

契約ステータス

契約には、次のいずれかのステータスが設定されます。

  • draft: 契約が保存されていますが、まだ ready としてマークされていません。このステータスは手動で設定します。

  • scheduled: 契約は準備完了ですが、まだ有効期間が開始していません(開始日が未来の日付)。

  • active: 契約は準備完了で、有効期間中です。

  • cancelled: 契約はキャンセルされています。

  • superseded: 契約は手動で superseded としてマークされています。

  • expired: 契約は終了日を過ぎています。

あわせて 契約ステータスを変更する も参照してください。