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アカウントの引き継ぎ

DoiT アカウントのトラブルシューティングを行うために、DoiT のサポートエンジニア、テクニカルアカウントマネージャー、またはアカウントマネージャーが、お客様の組織内のユーザーとしてロールを引き継ぐ必要が生じる場合があります。アカウントの引き継ぎ機能により、DoiT 担当者はお客様が指定した期間、DoiT アカウントへアクセスできるようになります。

管理者は、自身の組織内の別のユーザーとして DoiT コンソールを表示することもできます。これにより、管理者は問題のトラブルシューティング、権限の検証、チームメンバーからどのように見えているかの確認ができ、より高い管理性と迅速な問題解決が可能になります。

アカウントの引き継ぎを有効にするために必要な権限​

DoiT 担当者によるアカウントの引き継ぎを有効にするには、次の権限が必要です。

  • Users Manager

アカウントの引き継ぎを有効にする​

アカウントの引き継ぎを有効にするには、次の手順を実行してください。

  1. DoiT コンソール にサインインし、上部ナビゲーションバーから歯車アイコン（）を選択し、ユーザーとアクセス を選択します。

  2. 左側のメニューから アカウントの引き継ぎ を選択します。

  3. トグルボタンを使用して、アカウントの引き継ぎを有効にします。

    Account assumption settings

  4. アクセスを有効にしておく期間を指定します。

    日付ピッカーを使用して特定の アクセス終了日 を選択するか、チェックボックスを選択して 無期限アクセスを許可 できます。

  5. 設定を保存します。

別のユーザーとして表示​

管理者は、管理者ではないユーザーのプロフィールページで 表示形式 アクションを使用して、そのユーザーとして DoiT コンソールを表示できます。

前提条件​

  • DoiT アカウントに対して Admin ロールを持っている必要があります。

    注意

    表示形式 を使用するために Users Manager 権限は必要ありません。

  • この機能が、お客様の DoiT アカウント向けに DoiT によって有効化されている必要があります。

セッションを開始する​

  1. DoiT コンソール にサインインし、上部ナビゲーションバーから歯車アイコン（）を選択し、ユーザーとアクセス を選択します。

  2. ユーザー一覧から管理者ではないユーザーを選択し、そのプロフィールを開きます。

  3. 表示形式 name を選択して、そのユーザーとしてコンソールの表示を開始します。

    View as button on non-admin user profile page

スコープ​

データガバナンスを維持し、ユーザーのプライバシーを保護するために、表示形式 は次のように動作します。

  • 別の管理者ユーザーとしてコンソールを表示することはできません。管理者ユーザーのプロフィールには 表示形式 ボタンは表示されません。

  • セキュリティとプライバシー保護のため、表示形式 セッションは 30 分後に自動的に期限切れになります。

監査​

別のユーザーとして表示している間に実行したすべてのアクションは、監査ログ に記録され、操作ユーザーとしてお客様にアトリビュートされます。監査ログには、表示形式 セッションの開始と終了、セッションを開始した管理者、その表示にアクセスされたユーザー、およびセッション中に実行されたすべてのアクションが記録されます。

に最終更新