製品トレーニングを依頼する

お客様の質問やユースケースに焦点を当てた、カスタマイズされた 1:1 のトレーニングやペアリング セッションを、カスタマー サクセス チームが提供します。

ハンズオンの製品トレーニングの問い合わせを作成する

1. DoiT コンソール にサインインし、上部のナビゲーション メガメニューから「新規のエキスパートへ問い合わせ」を選択してください。

2. 問い合わせの説明を入力してください。学習したい製品領域、支出の追跡や理解に関する課題、ご都合の時間帯、招待する参加者のリストなどの詳細を含めてください。

3. 「依頼者」で自分のメール アドレスを選択してください。

4. 「問題の重大度」で「一般的なガイダンス」を選択してください。

5. 「クラウド プラットフォーム」で「DoiT コンソール」を選択してください。

6. 「製品」のドロップダウン リストで下にスクロールして「トレーニング」を選択してください。

7. 「追加の CC」を使用して、現在の問い合わせに追加の受信者を CC に追加してください。DoiT コンソールは、クラウド ベンダーの担当者（例：アカウント マネージャーまたはカスタマー エンジニア）を自動的に追加する場合があります。問い合わせに CC したくない場合は、これらのメール アドレスを削除してかまいません。

   ヒント

   すべての新規問い合わせで追加の受信者を自動で CC に追加するには、［デフォルトのメール リスト］を使用してください。

8. 問い合わせを送信してください。