製品トレーニングをリクエストする

お客様のご質問やユースケースにフォーカスした、カスタマイズされた 1 対 1 のトレーニングやペアリングセッションを Customer Success チームからご提供できます。

ハンズオンの製品トレーニングの問い合わせを作成する

1. DoiT コンソール にサインインし、上部ナビゲーションのメガメニューから 新規エキスパート問い合わせ を選択します。

2. 問い合わせ内容の説明を入力します。学習したい製品の領域、利用状況やコストの把握に関する課題、参加可能な日時、招待したい参加者のリストなどの詳細を含めてください。

3. Requester で、自分のメールアドレスを選択します。

4. Issue severity で、一般的なガイダンス を選択します。

5. Cloud Platform で、DoiT コンソール を選択します。

6. Product のドロップダウンリストで、下にスクロールして Training を選択します。

7. その他の CC を使用して、この問い合わせに他の受信者を CC できます。コンソールによって、クラウドベンダーの担当者（例：アカウントマネージャーやカスタマーエンジニア）が自動的に追加される場合があります。問い合わせに CC したくない場合は、それらのメールアドレスを削除して構いません。

   ヒント

   すべての新しい問い合わせに常に追加の受信者を CC したい場合は、Default Emails List を使用してください。

8. 問い合わせを送信します。