クラウドインシデント

クラウドインシデントは、Google Cloud と Amazon Web Services における障害や既知の問題などのイベントを指し、あなたのサービスのパフォーマンスや可用性に影響を与える可能性があります。

DoiT コンソールは、Google Cloud と Amazon Web Services 上のインフラストラクチャの可用性・稼働時間に関する高度なモニタリング機能を提供します。

クラウドインシデントにアクセスする

クラウドインシデント情報にアクセスするには、DoiT コンソールにサインインし、上部ナビゲーションのメガメニューからポリシーとガバナンスを選択し、クラウドインシデントを選択してください。

クラウドインシデントページ

Cloud incidents ページは次の2つのパートで構成されています。

クラウドインフラストラクチャの可用性 チャート: クラウドインフラストラクチャが全体のサービス可用性に与える影響を可視化します。チャートの 時間範囲 と 時間間隔 を変更するか、フィルターを使用して特定のクラウドサービスを監視できます。
クラウドインシデントの詳細 テーブル: 地域やサービスに基づいてクラウドインシデントを一覧表示します。地域情報がないもの(例: グローバルサービスのインシデント)も含まれます。ステータス、プラットフォーム、プロダクト、タイトル などのプロパティでクラウドインシデントをフィルターできます。既定では、有効なクラウドインシデントのみが表示されます。(有効なクラウドインシデントは、エキスパートへ問い合わせの一覧の上部にも表示されます。)

クラウドインシデントの詳細は、クラウドサービスプロバイダから提供されます。AWS については AWS Health API を使用して情報を取得し、Google Cloud については、当社がアクセス権を付与されている Google の内部データベースを活用しています。

特定のクラウドインシデントの詳細を表示するには、インシデント項目の最右端にある View ボタンを選択してください。

クラウドインシデントの通知を受け取るには、次に登録できます。

注意

購読後に掲載されたインシデントについて通知されます(既存または進行中のインシデントは DoiT コンソールで確認できます)。

通知メールとアラートには以下の情報が含まれます。

問題の概要
影響を受けるプロダクト、ステータス
影響を受ける地域: AWS Regions と Availability Zones、Google Cloud Locations
重大度レベル: Google Cloud の問題の重大度レベルは Exposure Level で示されます。
- alert/0.0: 情報提供。
- alert/1.0: 影響は軽微。
- alert/2.0: Google Cloud Status ダッシュボードにサービス障害として掲載。
- alert/3.0: Google Cloud Status ダッシュボードにサービス停止として掲載。

インシデントが掲載されると、ステータス更新があった際に(メールや Slack スレッドで)通知を受け取ります。