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クラウド インシデント

クラウド インシデントとは、Google Cloud と Amazon Web Services における障害やその他の既知の問題など、あなたのサービスのパフォーマンスや可用性に影響を及ぼす可能性のあるイベントを指します。

DoiT コンソールは、Google Cloud と Amazon Web Services の両方におけるインフラストラクチャの可用性・稼働時間を高度にモニタリングする機能を提供します。

クラウド インシデントへのアクセス​

クラウド インシデント情報にアクセスするには、DoiT コンソール にサインインし、上部ナビゲーションのメガメニューから ポリシーと ガバナンス を選択し、クラウド インシデント を選択してください。

The Cloud incidents_ page

Cloud incidents ページは次の 2 つのパートで構成されています。

  • クラウドインフラストラクチャの可用性 チャート：クラウドインフラストラクチャが全体的なサービス可用性に与える影響を可視化します。チャートの 時間範囲 や 時間間隔 を変更したり、フィルターを使用して特定のクラウドサービスのみをモニタリングしたりできます。

  • クラウドインシデントの詳細 テーブル：リージョンやサービスごとにクラウド インシデントを一覧表示します。リージョン情報を持たないインシデント（グローバルサービスのインシデントなど）も含まれます。ステータス、プラットフォーム、プロダクト、タイトル などのプロパティでクラウド インシデントをフィルタリングできます。デフォルトでは、有効なインシデントのみが一覧表示されます（有効なクラウド インシデントは、エキスパートへ問い合わせ の一覧の先頭にも表示されます）。

インシデントを表示する​

クラウド インシデントの詳細は、クラウドサービスプロバイダから取得しています。AWS については AWS Health API を使用して情報を取得し、Google Cloud については、DoiT にアクセス権が付与されている Google の内部データベースを利用しています。

特定のクラウド インシデントの詳細を表示するには、インシデント行の一番右端にある View ボタンを選択してください。

通知を受け取る​

クラウド インシデントの通知を受け取るには、次のいずれかに登録できます。

注意

購読を開始すると、その後に掲載されるインシデントについて通知を受け取れるようになります（既存・進行中のインシデントはコンソール上で確認できます）。

通知メールおよびアラートには、次の情報が含まれます。

  • 問題の概要

  • 影響を受けるプロダクト、ステータス

  • 影響を受けるリージョン：AWS Regions と Availability Zones、Google Cloud Locations

  • 重大度レベル：Google Cloud の問題の重大度レベルは Exposure Level によって示されます。

    • alert/0.0: 情報提供。
    • alert/1.0: 影響は軽微。
    • alert/2.0: Google Cloud Status dashboard 上で Service Disruption として公開。
    • alert/3.0: Google Cloud Status dashboard 上で Service Outage として公開。

インシデントが掲載されると、ステータスが更新されるたびに（メールおよび Slack スレッド経由で）通知を受け取ります。

に最終更新