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顧客を追加する

ディストリビューターはリセラーとエンドカスタマーの両方を追加できます。リセラーはエンドカスタマーのみを追加できます。

必要な権限​

  • ディストリビューター/リセラー: 使用している DoiT アカウントに Admin ロールが必要です。

顧客を追加する​

顧客（リセラーまたはエンドカスタマー）を追加するには、次の手順に従ってください。

  1. DoiT コンソール にサインインし、上部ナビゲーションのメガメニューから Customers を選択します。

  2. Customers ページで Add customer を選択します。

    Tenants ページ

ステップ 1: 顧客プロフィール​

  1. 顧客プロフィールの基本情報を入力します。

    顧客プロフィール

    • Parent organization: 階層内の親テナントを選択します。

      • リセラーを追加する場合は、そのディストリビューターを親として選択します。

      • エンドカスタマーを追加する場合は、そのリセラーを親として選択します。

    • Company name: 顧客の会社名です。

    • Domain name (任意): 顧客のプライマリドメインです。複数の顧客が同じプライマリドメインを共有できます。作成時には空のままにしておき、後から顧客情報の編集で設定することもできます。プライマリドメインは一度しか設定できません。保存前にドメインが正しいことを確認してください。

    • Country code (任意): ISO 3166-1 国コードのリストから選択する顧客の国です。後から概要タブで設定または更新することもできます。

    • Default currency: 顧客向けのデフォルト請求通貨です。

    • External ID (任意): 外部システムで使用される顧客の英数字の識別子です。後から概要タブで設定または更新することもできます。

  2. Save and continue を選択してください。

ステップ 2: 管理者ユーザーを招待​

オンボーディングプロセスを完了するには、顧客に少なくとも 1 人の有効な Admin ユーザーが必要です。

  1. 管理者ユーザーの必須情報を入力します。

    管理者ユーザーを招待

    • 基本情報: メールアドレス、名と姓（任意）、ジョブ機能。

    • Child tenant role（対象テナントに子テナントがある場合に利用可能）: 管理者ユーザーが下位テナントにアクセスする際に付与されるロールを指定します。このオプションにより、ユーザーを各子テナントに個別招待しなくても、マルチテナント階層全体で権限をカスケードさせることができます。たとえば、管理者ユーザーを Child tenant の View Only ロールで招待した場合、ユーザーが下位テナントに移動するたびにそのロールが自動的に適用されます。

      利用可能なオプション: Admin、IaaS Admin、View Only、None（新しいユーザーの子テナントアクセスを明示的に拒否）

  2. Save and complete を選択してください。

    Skip it for now を選択した場合は、オンボーディングプロセス内に Invite admin user タスクが追加されます。そこから設定を再開できます。

正常に完了すると、招待されたユーザーにはアクティベーションリンク付きのウェルカムメールが送信されます。

顧客情報を編集する​

顧客の基本情報を更新するには、次の手順に従ってください。

  1. Customers ページで対象の顧客を見つけ、その行の Settings（歯車アイコン

    ）を選択します。

  2. Overview タブで情報を確認し、更新します。

    顧客 - Overview タブ

    顧客がドメインなしで作成されていた場合は、ここでドメイン名を設定します。プライマリドメインは一度しか設定できません。保存前にドメインが正しいことを確認してください。

  3. 変更を保存します。

顧客を無効化または再有効化する​

顧客を無効化または再有効化するには、エキスパートへ問い合わせを開いてください。

顧客が無効化されると、次のことが行われます。

  • 顧客のコンソールアクセスが停止されます。

  • DoiT は顧客の請求処理を停止します。過去のデータは保持されます。

  • Customers ページに、その顧客のステータスとして Deactivated が表示されます。

顧客が再有効化されると、コンソールアクセスが復元され、請求処理が再開されます。

に最終更新