顧客の追加

ディストリビューターはリセラーとエンドカスタマーの両方を追加できます。リセラーはエンドカスタマーのみ追加できます。

必要な権限

• ディストリビューター・リセラー：DoiT アカウントに Admin ロールが付与されている必要があります。

顧客を追加する

顧客（リセラーまたはエンドカスタマー）を追加するには：

1. DoiT コンソール にサインインし、上部ナビゲーションのメガメニューから 顧客 を選択します。

2. 顧客 ページで 顧客を追加 を選択します。

   

ステップ 1: 顧客プロフィール

1. 顧客プロフィールの基本情報を入力します。

   

   • 親組織：階層内で親となるテナントを選択します。

     • リセラーを追加する場合は、そのリセラーのディストリビューターを親として選択します。

     • エンドカスタマーを追加する場合は、そのエンドカスタマーのリセラーを親として選択します。

   • 会社名：顧客の会社名です。

   • ドメイン名（任意）：顧客のプライマリドメインです。複数の顧客が同じプライマリドメインを共有できます。作成時には空のままにしておき、後で顧客情報の編集時に設定することもできます。プライマリドメインは一度しか設定できません。保存前にドメインが正しいことを必ず確認してください。

   • 国コード（任意）：ISO 3166-1 国コードのリストから選択する顧客の国です。後で概要タブから設定または更新することもできます。

   • デフォルト通貨：顧客のデフォルトの請求通貨です。

   • 外部 ID（任意）：外部システム上での顧客の英数字識別子です。後で概要タブから設定または更新することもできます。

2. 保存して続行 を選択します。

ステップ 2: 管理者ユーザーを招待

オンボーディングプロセスを完了するには、顧客に少なくとも 1 人の有効な管理者ユーザーが必要です。

1. 管理者ユーザーに必要な情報を入力します。

   

   • 基本情報：メールアドレス、名・姓（任意）、職務機能。

   • 子テナントのロール（ディストリビューター・リセラーテナントにユーザーを招待する場合に利用可能）：下位テナントへアクセスする際に管理者ユーザーが付与されるロールを指定します。新しいユーザーの子テナントアクセスを明示的に拒否するには None を選択します。詳細は Child tenant role を参照してください。

2. 保存して完了 を選択します。

   後で完了 を選択した場合、オンボーディングプロセスに 管理者ユーザーを招待 のタスクが追加されます。そこから設定を再開できます。

成功すると、招待されたユーザーにアクティベーションリンク付きのウェルカムメールが送信されます。

顧客情報を編集する

顧客の基本情報を更新するには：

1. 顧客 ページで対象の顧客を探し、そのエントリの 設定（ギアアイコン

   ）を選択します。

2. 概要 タブで情報を確認し、更新します。

   

   顧客がドメイン未設定の状態で作成された場合は、ここでドメイン名を設定します。プライマリドメインは一度しか設定できません。保存前にドメインが正しいことを必ず確認してください。

3. 変更を保存します。

顧客を無効化または再有効化する

顧客を無効化または再有効化するには、エキスパートへ問い合わせを開いてください。

顧客が無効化されると：

• 顧客のコンソールアクセスが停止されます。

• DoiT による顧客の請求処理が停止されます。履歴データは保持されます。

• 顧客 ページで、その顧客のステータスが 無効 と表示されます。

顧客が再有効化されると、コンソールアクセスが復元され、請求処理が再開されます。