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フィードバックを共有する

お客様からのフィードバックは、新機能を企画する際に検討する重要なインプットの一つであり、市場にどのようなニーズがあるのかを明確に把握する手掛かりとなります。

製品に関するフィードバックや機能リクエストは、次のいずれかの方法で共有できます。

ヒント

他の人がすでに共有しているアイデアを見るには、Cloud Intelligence Customer Feedback Portal を確認してください。

コンソール内でアイデアを共有する​

コンソールからアイデアを共有するには、次の手順に従ってください。

  1. DoiT コンソール にサインインします。

  2. 画面右上のナビゲーションバーにあるヘルプアイコン（?）を選択し、アイデアを提案 を選択します。

    Suggest an idea from the console.

  3. 提案内容を入力し、Next を選択します。

  4. ポータルにすでに投稿されている類似のアイデアが提案されます。提案内容に近いアイデアがある場合は、コメントを追加するか投票できます。引き続き自分のアイデアを投稿する場合は、Skip and post idea を選択します。

  5. Title フィールドに、アイデアの要約を入力します。

  6. Category ドロップダウンでアイデアに関連する機能領域を選択し、Post idea を選択します。

Cloud Intelligence Customer Feedback Portal​

送信されたすべてのアイデアは、Cloud Intelligence Customer Feedback Portal で表示できます。他の人が共有したアイデアを確認し、投票することができます。

Customer Feedback Portal

既存のアイデアを検索する​

すべてのアイデアを参照するには、次の操作ができます。

  • Hot、Top ideas、New のいずれかを選択してアイデアを並べ替える。

  • Status ドロップダウンを使用して、Discovery、Gathering More Feedback、Future Consideration、Planned、Under Development、Released、Declined のいずれかでフィルターする。

アイデアに投票する​

  1. Cloud Intelligence Customer Feedback Portal にサインインします。

  2. アイデアの下部にある How important is this to you? の質問の横で、Not at all、Important、Critical のいずれかを選択します。

通知

アイデアのステータスが変更されると通知が届きます。通知設定を変更するには、プロフィールの Settings に移動してください。

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